Luz Comercializadora

Visão geral da empresa

A empresa chama-se LUZ, atuando como fornecedora digital de energia renovável no Brasil. Ela faz parte do Grupo Delta, um grupo econômico com mais de 20 anos de experiência no setor elétrico e considerado uma das maiores comercializadoras de energia do país. A LUZ foi criada por pessoas inconformadas com o mercado atual de energia, buscando oferecer uma relação mais humana, transparente e desburocratizada com seus clientes. Sua missão é democratizar o acesso à energia solar e renovável no Brasil, trazendo liberdade, controle e transparência para o consumidor. A empresa está sediada em São Paulo/SP, localizada na Av. das Nações Unidas, 11541, 10º andar, Cidade Monções.

A LUZ atua no mercado brasileiro atendendo consumidores residenciais, comerciais e industriais, tanto em baixa tensão quanto em média e alta tensão. Seu foco está na comercialização de energia elétrica proveniente de fontes renováveis, principalmente energia solar gerada em suas próprias fazendas solares.

Produtos e serviços

A LUZ oferece os seguintes produtos e serviços:

1. Fornecimento de Energia Renovável com Desconto Garantido

   • A LUZ fornece energia elétrica 100% renovável, proveniente de usinas solares e outras fontes limpas, aos seus clientes.
   • Funciona por meio da geração própria da energia, que é injetada na rede elétrica das distribuidoras, garantindo assim que a energia consumida pelos clientes seja renovável e com desconto garantido na conta de luz a partir da primeira fatura.
   • Resolve o problema do alto custo da energia e da dificuldade em obter redução na fatura, promovendo economia mensal e maior sustentabilidade.
   • Público-alvo: consumidores residenciais, pequenas, médias e grandes empresas.

2. Medidor Inteligente com Aplicativo para Controle em Tempo Real

   • A empresa instala gratuitamente um medidor inteligente que se comunica com o aplicativo da LUZ.
   • O cliente consegue monitorar seu consumo de energia em tempo real, consultar faturas, receber previsão do valor e data da próxima conta, além de dicas personalizadas para economia.
   • Resolve o problema da falta de informação e controle do consumo energético.
   • Público-alvo: todos os clientes da LUZ.

3. Atendimento Digital e Personalizado

   • Suporte ao cliente via WhatsApp, chat, e-mail, telefone e vídeo chamada, com agendamento de atendimentos para esclarecer dúvidas antes e após a contratação.
   • Proporciona uma experiência diferenciada de atendimento, valorizando o contato humano e o diálogo transparente, diferente da tradicional relação com distribuidoras.
   • Público-alvo: consumidores residenciais e empresariais.

4. Facilidade na Contratação e Migração para o Mercado Livre de Energia

   • O processo é 100% digital, podendo contratar em até três cliques pelo site, sem custo de adesão e sem necessidade de obras ou mudanças na instalação elétrica interna.
   • Atende também clientes de média e alta tensão que desejam migrar para o Mercado Livre de Energia, seguindo regulamentações como a PL 414/2021 e Resolução 1.059/2023.
   • Público-alvo: consumidores residenciais, pequenos e grandes negócios, indústrias.

Posicionamento de mercado

A LUZ se posiciona como uma inovadora fornecedora digital de energia renovável, priorizando a simplicidade no relacionamento com o cliente, a transparência e a sustentabilidade ambiental. Seu público abrange tanto consumidores residenciais quanto empresas de pequeno, médio e grande porte, incluindo clientes conectados em baixa, média e alta tensão.

Atende clientes em mais de 500 municípios brasileiros, com presença nas distribuidoras CPFL Paulista, Elektro, Neoenergia Brasília, Energisa Mato Grosso do Sul, Energisa Sul Sudeste (ESS) e Coelba (Bahia), além de atuação nacional no Mercado Livre de Energia. A empresa tem a vantagem competitiva de gerar sua própria energia renovável em fazendas solares, o que permite oferecer descontos garantidos desde a primeira fatura, sem custos adicionais ou obras para os clientes.

Além disso, destaca-se pelo fornecimento de tecnologia própria, como o medidor inteligente integrado a um aplicativo, que dá controle e previsibilidade do consumo em tempo real. A LUZ é parte do Grupo Delta, que transaciona cerca de 8% da energia consumida no Brasil, destacando sua sólida estrutura e capacidade operacional.

Notícias e desenvolvimentos recentes

Nenhuma notícia diretamente relacionada à LUZ Comercializadora foi identificada nas fontes externas fornecidas.

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Fontes

• [1] https://sualuz.com.br/
• [2] https://sualuz.com.br/para-seu-negocio
• [3] https://sualuz.com.br/simulacao
• [4] https://sualuz.com.br/contrato-varejista
• [5] https://sualuz.com.br/sobre-nos
• [6] https://sualuz.com.br/perguntas

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Outros

• A LUZ não cobra taxa de adesão nem exige investimentos iniciais para contratação, e a instalação do medidor inteligente é gratuita caso o cliente permaneça por pelo menos 24 meses; caso contrário, há uma taxa de cancelamento.
• A energia física continuará sendo entregue pela distribuidora local do cliente, sem alterações na rede ou instalação interna.
• A primeira fatura com desconto começa a ser entregue aproximadamente 40 dias após a assinatura do contrato, dependendo do processo de migração aprovado pela distribuidora, que pode durar cerca de 60 dias.
• A empresa combina sustentabilidade, tecnologia e atendimento humano para renovar a relação do consumidor brasileiro com a energia elétrica.